Réceptionniste en hôtellerie en apprentissage (H/F)

CENTER BUSINESS SCHOOL BY SELFORME

Description

Dans le cadre de notre prochaine rentrée en janvier 2027, notre centre de formation CBS by Selforme à Bayonne recrute pour le compte de ses établissements hôteliers partenaires des réceptionnistes en alternance (H/F). Postes basés à : Hendaye et Urrugne Notre objectif : vous accompagner vers un métier concret, enrichissant et offrant de réelles perspectives d'emploi ! VOS MISSIONS: Véritable ambassadeur de l'établissement, vous jouerez un rôle essentiel dans l'expérience et la satisfaction des clients. Accompagné(e) par votre équipe, vous apprendrez progressivement à : - Accueillir chaleureusement les clients, sur place et par téléphone. - Gérer les arrivées et les départs (check-in / check-out). - Prendre et suivre les réservations. - Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail. - Informer, conseiller et accompagner les clients tout au long de leur séjour. - Valoriser les services et prestations de l'établissement. - Réaliser les opérations de facturation et d'encaissement. - Collaborer avec les différents services pour garantir un séjour de qualité. - Offrir à chaque client une expérience personnalisée et professionnelle. LES PROFILS QUE NOUS RECHERCHONS Votre motivation et votre savoir être comptent avant tout ! Vous êtes souriant(e), dynamique, organisé(e) et vous aimez rendre service ? Vous avez le goût du contact, appréciez le travail en équipe et souhaitez développer votre autonomie ? Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez envie d'apprendre à utiliser des logiciels professionnels ? Vous possédez un bon niveau d'anglais ? C'est un véritable atout ! La pratique de l'espagnol sera également appréciée. Vous souhaitez vous ancrer durablement dans un métier en apprenant toutes les clefs du savoir faire Débutant(e) ou en reconversion ? N'hésitez pas à postuler ! Nous recherchons avant tout des personnes sérieuses, curieuses et motivées, prêtes à s'investir dans leur formation et leur avenir professionnel. UNE FORMATION, UN MÉTIER, UN AVENIR ! En intégrant notre CFA, vous préparez le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie, une certification professionnelle reconnue par l'État. Contrat : apprentissage en alternance Rentrée : 4 janvier 2027 Durée : 12 mois Formation : alternance entre le CFA et un établissement hôtelier partenaire Rythme : une première : votre formation s'adaptera à la saisonnalité du métier. Lieu de formation : CFA situé au Forum à Bayonne Rémunération : selon la réglementation en vigueur applicable au contrat d'apprentissage Objectif : développer vos compétences et obtenir une qualification professionnelle pour intégrer durablement le secteur hôtelier. PRÊT(E) À CONSTRUIRE VOTRE AVENIR ? Pas besoin d'avoir déjà travaillé dans un hôtel pour avoir le sens de l'accueil ! Si vous avez l'envie d'apprendre, le goût du service et la motivation pour réussir, nous avons envie de vous rencontrer. Postulez dès maintenant et donnez un nouvel élan à votre parcours professionnel ! CBS by Selforme - CFA recruteur pour ses entreprises partenaires.

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