One business School
Description du poste : Le ou la conseiller(ère) de vente en alternance participe au bon fonctionnement du magasin et contribue à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle. Il ou elle accompagne les clientes dans leurs achats en leur proposant des conseils personnalisés, tout en veillant à l'image et à l'attractivité du point de vente. Ce poste permet de développer des compétences commerciales et relationnelles dans le secteur du prêt-à-porter féminin , tout en suivant une formation en alternance. Missions principales 1. Accueil et conseil client***Accueillir les clientes avec professionnalisme et convivialité. * Identifier les besoins et les attentes des clientes. * Conseiller les clientes dans le choix des vêtements, des tailles et des accessoires. * Proposer des tenues adaptées aux goûts et aux besoins de chaque cliente. * Assurer une expérience d'achat agréable et personnalisée. * Participer à la fidélisation de la clientèle. 2. Vente et développement du chiffre d'affaires***Présenter les produits et valoriser leurs caractéristiques. * Réaliser des ventes en proposant des articles complémentaires. * Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux du magasin. * Appliquer les techniques de vente et de vente additionnelle. * Participer aux opérations commerciales et aux promotions. 3. Mise en valeur du magasin***Assurer le rangement et la bonne tenue de l'espace de vente. * Mettre en place les vêtements et accessoires selon les consignes de merchandising. * Participer à la mise en place des vitrines et des nouvelles collections. * Réapprovisionner les rayons et vérifier la disponibilité des produits. * Veiller à la propreté et à l'attractivité du magasin. 4. Gestion des produits et des stocks***Participer à la réception et au contrôle des marchandises. * Effectuer le rangement des articles en réserve. * Réaliser le réassort des produits en magasin. * Participer aux inventaires. * Signaler les ruptures de stock et les besoins de réapprovisionnement. 5. Encaissement et fidélisation***Effectuer les encaissements dans le respect des procédures. * Accompagner les clientes lors du passage en caisse. * Présenter les avantages du programme de fidélité. * Participer à la gestion des retours et des échanges selon les procédures du magasin. Description du profil Intérêt pour le prêt-à-porter féminin et les tendances de la mode.***Sens du contact et goût pour la relation client.***Motivation pour apprendre les techniques de vente.
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