One business School
Description du poste : Dans le cadre de son développement, notre entreprise spécialisée dans les produits alimentaires et l'accueil de la clientèle recherche un(e) alternant(e) polyvalent(e). Intégré(e) à une équipe dynamique, vous participerez au bon fonctionnement quotidien de l'établissement et contribuerez à offrir une expérience de qualité aux clients. Missions principales : Accueil et relation client***Accueillir, renseigner et conseiller les clients. * Identifier les besoins et proposer les produits adaptés. * Assurer une relation client chaleureuse et professionnelle. * Participer à la fidélisation de la clientèle. * Prendre en charge les demandes et éventuelles réclamations avec professionnalisme. Vente et encaissement***Participer à la mise en valeur des produits. * Réaliser les opérations de vente et d'encaissement. * Veiller à la bonne présentation de l'espace de vente. * Participer au réassort et au suivi des produits. * Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux. Préparation et organisation***Participer à la préparation des produits et commandes. * Respecter les procédures d'hygiène, de sécurité et de qualité. * Contrôler la présentation et la fraîcheur des produits. * Participer à la réception et au rangement des marchandises. * Maintenir les espaces de travail propres et organisés. Communication et animation commerciale***Participer à la mise en place d'actions commerciales et promotionnelles. * Contribuer à la mise en avant des nouveautés et offres. * Participer, selon les besoins, à l'animation des réseaux sociaux et à la communication de l'établissement. * Être force de proposition pour améliorer l'expérience client. Description du profil : Votre motivation, votre autonomie, votre aisance relationnelle, votre diplomatie et votre excellente présentation sont les qualités indispensables pour réussir.
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