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Dans le cadre d’un renforcement de ses équipes, Experis recherche un Technicien Support de Proximité en alternance afin d’assurer la continuité et la qualité de service des postes utilisateurs et équipements informatiques. Bonne maîtrise des environnements postes de travail (Windows) Connaissances en hardware (PC, imprimantes, périphériques) Notions réseaux (brassage, câblage, équipements) Utilisation d’un outil de ticketing et de gestion de parc Compréhension des processus ITIL Sens du service…
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