Stage - Sciences humaines et sociales pour l'innovation produit/design F/H

Orange SA

Description

Quel environnement de travail ? Vous rejoindrez l'équipe New Usages, au sein de la direction Marketing Innovation de l'entité Produit d'Orange. Cette équipe dynamique est au coeur de la stratégie d'innovation, en alimentant la réflexion et la création des futurs produits et services. Elle place l'expérience utilisateur et les usages innovants au centre de ses priorités pour anticiper les besoins de demain. À quoi ressemble le poste ? Plongez au coeur des usages pour dessiner les innovations de demain ! . Vous menez des recherches qualitatives et quantitatives pour comprendre les comportements, besoins et attentes des utilisateurs. . Vous analysez les données issues des enquêtes, entretiens et observations pour en extraire des insights pertinents. . Vous contribuez à la conception de produits et services en apportant une expertise en sciences humaines et sociales. . Vous collaborez étroitement avec les équipes design, marketing et innovation pour intégrer les résultats de vos recherches dans les projets. . Vous participez à la veille sur les tendances d'usages et les évolutions sociétales impactant les produits et services. Vos missions ponctuelles et/ou exemples de projets : Vous participez à des projets collectifs visant à décrire et analyser les pratiques et usages au sein de groupes de population spécifiques, afin d'enrichir la compréhension des besoins utilisateurs et d'orienter les choix de design. Les compétences que vous aurez l'opportunité de développer grâce à ce poste Ce stage vous permettra de développer vos compétences en recherche appliquée à l'innovation et au design de produits et services innovants. Vous renforcerez votre capacité à conduire des recherches de terrain, à analyser des données complexes et à en extraire des insights actionnables. Vous gagnerez en aisance dans la communication des résultats à des interlocuteurs variés, tout en approfondissant votre compréhension des enjeux stratégiques liés à l'innovation. Enfin, vous évoluerez dans un environnement collaboratif stimulant, propice à l'échange et à la créativité. Qui recherchons-nous ? Il s'agit d'un stage de 6 mois à partir de janvier 2027. Vous préparez un diplôme de niveau Bac+3/4/5 dans une université ou une école de design, spécialisé en sciences humaines et sociales, avec une passion pour donner un véritable impact aux résultats de vos recherches. Vous maîtrisez les méthodes de recherche qualitative et quantitative, telles que les entretiens, observations et enquêtes. Vous avez une solide capacité à analyser les données et à synthétiser des insights pertinents. Vous savez restituer les résultats de recherche de manière attractive et opérationnelle, pour faciliter leur appropriation par les équipes. Vous comprenez les principes du design centré utilisateur et savez les intégrer dans vos analyses. Vous connaissez les outils de traitement et de visualisation de données (par exemple NVivo, Excel, PowerBI). Vous êtes à l'aise en anglais à l'oral comme à l'écrit (niveau B2/C1). Vous faites preuve d'une grande curiosité et d'un esprit d'analyse aiguisé, essentiels pour explorer en profondeur les comportements et usages. Votre sens de la communication vous permet de partager clairement vos découvertes avec des équipes pluridisciplinaires. Vous êtes autonome tout en appréciant le travail en équipe, et vous savez faire preuve d'adaptabilité face aux évolutions rapides des projets. Enfin, votre créativité vous aide à proposer des pistes innovantes pour enrichir les produits et services. Pour information, nous ne proposons pas de stage alterné (ni de stage avec trois interruptions ou plus) et nos stages ne peuvent pas être convertis en alternance (la campagne d'alternance commencera vers mars).

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