Tes futures missions : ** Digital ** Développement et animation du contenu du site Herta.fr et des réseaux sociaux : relation avec les agences de création, développement Suivi des performances digitales : bilan media, site centric Mise en place et suivi des temps forts digitaux de la marque : campagnes média et opérations spéciales Suivi et coordination des projets de refonte technique de l'écosystème (site, bases de données, outils) ** Service Consommateur ** Analyser et valoriser la voix du consommateur : transformer les retours (questions, réclamations, suggestions) en enseignements concrets pour les équipes internes notamment marketing et qualité. Développer la communication et les outils : participer à la rédaction des réponses aux consommateurs, veiller au ton et à la cohérence de la marque, et enrichir la base de connaissance pour simplifier le travail des équipes du centre de contacts Travailler en transversalité dans l'entreprise : être en contact régulier avec les équipes marketing, R&D, communication et autres services pour recueillir et valider les informations nécessaires. Contribuer à la montée en compétence des équipes : appuyer l'organisation de formations et de temps de partage avec le centre de contacts. Participer à la réflexion stratégique : assister aux comités de pilotage et aux échanges transverses pour comprendre et améliorer la gestion du service et l'expérience consommateur Cette expérience, très complète et à fortes responsabilités, vous permettra d'acquérir une bonne vision de la gestion de la communication de marque sur les canaux digitaux et directs. Profil recherché : - Ecole de commerce Bac+5 spécialisations en Marketing et/ou Digital - Appétence pour la gestion de projet - Bonne connaissance digitale et réseaux sociaux - Bon niveau rédactionnel - Maîtrise du pack office (Excel) - Connaissance de Canva et Photoshop - Tu es disponible pour 6 mois à partir de janvier 2027
Postuler à cette offreBesoin d'une lettre de motivation ou d'un CV ? Nos générateurs gratuits : lettre · CV en PDF
Stage community manager en Seine-Saint-Denis : ne rate pas les prochaines offres. Crée ton profil gratuit en 1 minute : tu swipes les nouvelles offres qui te correspondent dès leur publication.
Créer mon profil gratuitHERTA — 93 - Noisy-le-Grand
Entreprise non communiquée — 93 - Bobigny
HERTA — 93 - Noisy-le-Grand
COVEA — Noisy-le-Grand, Le Raincy
COVEA — Noisy-le-Grand, Le Raincy
Talents AEC — Noisy-le-Grand, Le Raincy
Guides utiles : Réussir l'entretien de stage · La convention de stage · Relancer après une candidature
Crée ton compte pour swiper d'autres offres qui matchent ton profil.
Créer mon compte gratuitement