RESPONSABILITÉS : Votre mission : assurer un service client soigné, de la commande à la livraison Intégré(e) à l'équipe, vous êtes au cœur du service rendu aux clients : - Suivre chaque commande : vous accompagnez les commandes de leur réception jusqu'à leur clôture, en cherchant à améliorer l'organisation au fil des jours - Préparer avec soin : vous sélectionnez les produits avec attention et respectez les règles de qualité, dont la chaîne du froid - Accueillir et conseiller : vous représentez l'enseigne auprès des clients, avec un accueil personnalisé et une vraie écoute de leurs besoins - Aller à leur rencontre : vous participez à la livraison de certaines commandes chez les clients PROFIL RECHERCHÉ : Profil - Sens du service et goût du contact : vous aimez accueillir et rendre service - Rigueur et attention au détail (qualité des produits, respect des consignes) - Esprit d'équipe et autonomie dans l'organisation de votre travail - Permis B indispensable (déplacements pour les livraisons) - Débutant(e) accepté(e) : niveau CAP / BEP ou un an d'expérience professionnelle dans le secteur concerné - Un ordinateur personnel et une bonne connexion internet pour suivre la formation à distance Se former avec H3 Campus Online en alternance H3 Campus Online est l'organisme de formation 100 % en ligne du groupe H3 Education, qui forme depuis plus de 50 ans sur différents métiers d'avenir. Vous y préparez le titre de Conseiller de vente, Niveau BAC (Niveau 4), Titre certifié (RNCP 37098). - Un programme centré sur le terrain : veille commerciale, gestion des flux et merchandising, entretien de vente, suivi et fidélisation de la clientèle - Un e-tuteur expert métier qui vous accompagne, y compris pour l'examen et votre dossier professionnel - Un rythme de 4 jours en entreprise et 1 jour de formation (à distance) par semaine - Des perspectives d'évolution vers conseiller(e) de vente, attaché(e) commercial(e) ou responsable de magasin
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