Alternance chargé de clientèle assurance (H/F) - Alès (30)

ICADEMIE

Description

Développez vos compétences commerciales et relationnelles au coeur d'un cabinet d'assurance de proximité spécialisé en assurance dommages ! En intégrant ce poste en alternance, vous rejoindrez notre entreprise partenaire, un cabinet de courtage et d'assurance situé à Alès (30). Rattaché(e) directement à la responsable d'agence, vous serez formé(e) aux techniques de vente, au conseil et vous participerez activement à la vie quotidienne du cabinet ainsi qu'au développement de son activité commerciale. Vos missions principales : Accueil & Relation client : Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et prospects, identifier leurs besoins et les conseiller sur les solutions d'assurance adaptées (auto, habitation, santé, prévoyance). Gestion des contrats & Souscription : Élaborer des devis sur-mesure, gérer la souscription des contrats et mettre à jour les dossiers dans les outils de gestion. Gestion des sinistres : Accompagner les assurés lors des déclarations de sinistres et suivre l'avancement des dossiers auprès des compagnies partenaires. Suivi administratif & Développement commercial : Assurer la gestion administrative des contrats (avenants, attestations) et participer aux actions de fidélisation du portefeuille client. Modalités de l'offre : Type de contrat : Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation (Alternance). Lieu de travail : Alès (30). Début de contrat : Septembre 2026. Rémunération : De 800 EUR à 1 850 EUR / mois selon la grille légale de l'alternance (en fonction de votre âge et niveau d'études). Financement : Formation 100 % prise en charge dans le cadre de l'alternance (aucun frais à la charge de l'apprenant). Vous préparez une formation diplômante de niveau Bac+2 (ex. Négociateur Technico-Commercial) ou Bac+3 (Bachelor Banque, Finance et Assurance) en alternance. Compétences et aptitudes recherchées : Sens aigu du service client et de l'écoute active. Aisance relationnelle au téléphone comme en face-à-face. Rigueur administrative et méthode dans le suivi des dossiers. Fort intérêt pour le secteur de l'assurance, du courtage et de la protection des personnes et des biens. Qualités personnelles : Autonomie, polyvalence et réactivité. Avenant(e), dynamique et doté(e) d'un bon esprit d'équipe. Expérience : Débutants acceptés.

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