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L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'aide à domicile, un.e Assistant d'agence, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! LES MISSIONS Accueil et relation client : assurer l'accueil téléphonique, répondre aux demandes des bénéficiaires et des intervenants, et orienter les interlocuteurs.Gestion des informations : réceptionner, centraliser et transmettre les informations entrantes et sortantes auprès des différents interlocuteurs.Gestion administrative : saisir et mettre à jour les informations dans le logiciel métier, assurer le suivi des dossiers bénéficiaires et classer les documents administratifs.Gestion des rendez-vous : planifier les rendez-vous, organiser les agendas et coordonner les interventions avec les équipes.Assistance commerciale : participer à l'élaboration et au suivi des devis, assurer leur transmission aux clients et contribuer au suivi des demandes commerciales.Suivi de la relation bénéficiaire : assurer le suivi administratif des demandes, recueillir les besoins et contribuer à la satisfaction des bénéficiaires.Coordination interne : collaborer avec le directeur opérationnel et la coordinatrice afin de faciliter la circulation des informations et le bon fonctionnement de l'agence. PROFIL RECHERCHE Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :Vous êtes à l'aise à l'oral et avez une excellente élocutionVous avez une expérience réussie dans la relation clientVous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)Poste basé à MOUANS-SARTOUX (06370)Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !
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