Entreprise non communiquée
Les missions sont les suivantes : Assurer la gestion et le suivi des commandes clients, de leur validation à leur expédition.Réaliser la revue des commandes : validation des indices, numéros de lots, kits et tarifs.Solliciter la Supply Chain pour obtenir les délais de livraison et assurer leur suivi.Enregistrer les commandes dans l'ERP en tenant compte des spécificités des articles et des clients.Établir et transmettre les accusés de réception de commande aux clients.Gérer les modifications de commandes et assurer le suivi de leur mise à jour.Informer les clients de l'avancement de leurs commandes et participer aux réunions en visioconférence.Préparer les dossiers d'expédition conformément aux exigences des clients et aux réglementations des pays destinataires.Établir les bons de livraison et les factures.Constituer les dossiers qualité selon les exigences spécifiques des clients.Organiser les expéditions en fonction des contraintes clients et des pays destinataires.Mettre à jour les tableaux de suivi : saisie des commandes, projections de facturation et tarifs.Gérer l'impression des étiquettes d'emballage selon les spécifications clients.Scanner, enregistrer et assurer le suivi des certificats de sous-traitance.Classer et archiver l'ensemble des dossiers de production.Participer à l'optimisation et à l'amélioration continue du fonctionnement du service.
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