Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

B&B HOTELS

Description

Nous recherchons un.e réceptionniste pour rejoindre notre équipe de Colmar. Ce rôle à temps plein consistera à accueillir et enregistrer les clients, gérer les réservations, répondre aux appels téléphoniques et fournir des informations utiles sur l'hôtel et les services locaux. Vous serez également responsable de la gestion des tâches administratives liées à la réception ainsi que de garantir une expérience client exceptionnelle. Ce poste est basé sur site et s'exerce au sein de notre hôtel à Colmar. Qualifications - Compétences en accueil client : Maîtrise des tâches d'un.e réceptionniste et des bonnes pratiques en matière d'accueil téléphonique. - Compétences administratives : Expérience dans la gestion de tâches administratives et cléricales avec rigueur et efficacité. - Excellentes compétences en communication et en service client, avec la capacité à créer une expérience chaleureuse et positive pour les clients. - D'autres atouts incluent une bonne maîtrise des outils informatiques (logiciels de réservation) et la connaissance de plusieurs langues, dont l'anglais est indispensable. Merci de transmettre votre CV et Lettre de motivation par mail .

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